Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: noiembrie 2026.

Pe această pagină explicăm ce date personale primim prin site-ul samarticom.ro, de ce, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine răspunde de datele tale

SC Samarticom SRL, CUI 11163755, Nr. Reg. Com. J1998000978173, cu sediul în Strada Muzicii nr. 36, Comuna Șendreni, Județul Galați. Ne poți scrie la samarticom@gmail.com sau ne poți suna la +40 727 398 762, de luni până vineri, între 08:00 și 16:00.

Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că legea nu ne obligă. Orice întrebare despre datele tale ajunge direct la noi, la adresele de mai sus.

Ce date primim și de ce

Când ne scrii prin formularul de contact

Datele: numele, adresa de e-mail, subiectul și mesajul pe care le scrii, plus confirmarea că ai citit această politică.
De ce: ca să-ți răspundem, să-ți trimitem o ofertă și, dacă vrei, să lucrăm împreună.
Temeiul legal: pașii pe care îi facem la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și, pentru alte întrebări, interesul nostru legitim de a răspunde celor care ne scriu (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Cât le păstrăm: cel mult 2 ani de la ultimul mesaj schimbat cu tine. Dacă cererea devine o comandă, păstrăm corespondența pe durata colaborării și încă 3 ani după aceea (termenul general de prescripție), iar documentele contabile cât cere legea contabilității.

La fel procedăm când ne scrii direct pe e-mail sau ne suni.

Ca să ferim site-ul de spam și abuz

Datele: adresa IP de la care trimiți formularul.
De ce: ca să limităm numărul de mesaje (cel mult 5 în 10 minute de la aceeași adresă). Mai folosim două verificări automate împotriva spamului: un câmp ascuns, pe care doar programele automate îl completează, și timpul în care a fost completat formularul. Un mesaj oprit de aceste verificări nu ajunge la noi.
Temeiul legal: interesul nostru legitim de a proteja site-ul și căsuța de e-mail (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Cât o păstrăm: păstrăm doar o amprentă codificată a adresei IP, nu adresa însăși, timp de 10 minute; după aceea o ștergem la următorul mesaj trimis prin formular. Nu o trimitem nimănui.

Când vizitezi site-ul

Ca orice server web, serverul care găzduiește site-ul înregistrează tehnic fiecare cerere: adresa IP, pagina cerută, data și ora, tipul de browser. Furnizorul de găzduire folosește aceste jurnale pentru funcționarea și securitatea serverului și le păstrează o perioadă limitată. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a ține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Site-ul nu folosește cookie-uri, statistici de trafic, reclame sau butoane de rețele sociale și nu îți creează un profil. Detalii în Politica de cookie-uri.

Când afișezi harta de pe pagina de contact

Harta Google de pe pagina de contact se încarcă numai dacă apeși „Afișează harta”. Abia atunci browserul tău se conectează direct la Google, care primește adresa ta IP și informații despre browser și poate salva cookie-uri. Temeiul legal este acordul tău, pe care îl dai prin acel clic (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR); browserul tău ține minte alegerea, ca harta să se încarce direct la vizitele următoare, până apeși „Ascunde harta” sau ștergi datele site-ului din browser (detalii în Politica de cookie-uri). Poți șterge oricând cookie-urile Google din browser. Google folosește aceste date pe răspunderea sa, după politica de confidențialitate Google; noi nu primim nimic din ele.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le primesc doar firmele care ne ajută să primim și să citim mesajele, fiecare numai pentru asta:

Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, SUA) trimite mesajul din formular în căsuța noastră de e-mail. Lucrează pe baza unui acord de prelucrare a datelor și păstrează o copie a mesajului în jurnalele sale timp de 30 de zile.
Google (Gmail, Google Ireland Limited) găzduiește căsuța noastră de e-mail, samarticom@gmail.com, unde ajung mesajele tale. Dacă afișezi harta, Google primește și datele descrise mai sus.
Romarg SRL (România) găzduiește site-ul.
Autoritățile publice, numai când legea ne obligă.

Transferuri în afara Uniunii Europene

Resend și Google sunt firme americane sau au firme-mamă americane, așa că datele din mesaj pot ajunge în Statele Unite. Transferul se face pe baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), recunoscut de Comisia Europeană prin decizia de adecvare din 10 iulie 2023, și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Drepturile tale

Ai dreptul:

să afli dacă avem date despre tine și să primești o copie a lor (dreptul de acces);
să ceri corectarea datelor greșite (dreptul la rectificare);
să ceri ștergerea lor, dacă legea nu ne obligă să le mai păstrăm (dreptul la ștergere);
să ceri să le folosim doar în anumite limite (dreptul la restricționarea prelucrării);
să primești datele într-un format pe care îl poți da altcuiva (dreptul la portabilitate);
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (dreptul la opoziție).

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la samarticom@gmail.com, sună-ne sau trimite-ne o scrisoare la sediu. Îți răspundem gratuit, în cel mult o lună. Pentru cererile complicate termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar atunci te anunțăm. S-ar putea să-ți cerem o informație ca să ne asigurăm că ești chiar tu.

Dacă nu ești mulțumit de felul în care folosim datele tale, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Trebuie să ne dai aceste date?

Nu. Fără un nume și o adresă de e-mail însă nu-ți putem răspunde la mesaj. Ne poți și suna, la +40 727 398 762.

Cum protejăm datele

Site-ul folosește doar conexiuni criptate (HTTPS), formularul verifică fiecare câmp înainte de trimitere, iar mesajele ajung numai în căsuța noastră de e-mail, la care au acces doar cei din firmă care răspund clienților. În afara filtrelor împotriva spamului de mai sus, nu luăm decizii automate care să aibă efecte asupra ta.

Schimbări

Dacă schimbăm felul în care folosim datele, actualizăm această pagină și data de la început.